البنك الأهلي المصري يطلق خدمة حجز موعد إلكترونيًا لتجنب الزحام وتوفير الوقت
في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتيسير الإجراءات البنكية، أعلن البنك الأهلي المصري عن إتاحة خدمة حجز موعد مسبق إلكترونيًا قبل زيارة أي فرع من فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات، وذلك بهدف تحسين تجربة العملاء وتقليل فترات الانتظار خاصة في فترات الذروة والعطلات الرسمية.
ما الهدف من خدمة حجز المواعيد بالبنك الأهلي؟
216.73.216.39
تهدف هذه الخدمة إلى:
-
الحد من الازدحام داخل الفروع
-
تسريع تقديم الخدمات المصرفية
-
تقديم تجربة بنكية أكثر سلاسة وراحة
-
تعزيز الاعتماد على القنوات الرقمية للبنك
وأكد البنك أن الخدمة تأتي ضمن خطته الاستراتيجية للتحول الرقمي ومواكبة التطورات التكنولوجية في القطاع المصرفي.
مميزات خدمة الحجز الإلكتروني في البنك الأهلي
-
متاحة 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع
-
متوفرة لكل من عملاء البنك وغير العملاء
-
إمكانية اختيار الفرع الأقرب حسب الموقع الجغرافي
-
تعديل أو إلغاء الموعد بسهولة في أي وقت
-
رسالة نصية فورية بتفاصيل الموعد
-
كل عميل يمكنه حجز موعد واحد فقط يوميًا
خطوات حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي
-
الدخول إلى الموقع الرسمي: رابط الحجز
-
إدخال البيانات المطلوبة:
-
الرقم القومي
-
رقم الهاتف المحمول
-
البريد الإلكتروني (اختياري)
-
-
اختيار نوع العميل:
-
عميل البنك
-
كبار السن
-
ذوي الهمم
-
عملاء جدد
-
أجانب
-
-
اختيار نوع الخدمة:
-
خدمة عملاء
-
خزينة
-
استقبال
-
-
تحديد الفرع واليوم والوقت المناسب
-
تأكيد الحجز واستلام رسالة بتفاصيل الموعد
خطوات حجز موعد عبر تطبيق الأهلي موبايل
-
تحميل تطبيق الأهلي موبايل من متجر التطبيقات
-
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب
-
اختيار خدمة "احجز ميعادك" من القائمة
-
إدخال البيانات المطلوبة
-
تحديد الفرع ونوع الخدمة
-
اختيار الموعد المناسب ثم تأكيد الحجز
عند الوصول للفرع، يمكن تسجيل الحضور من خلال:
-
مسح QR Code
-
أو عبر جهاز الاستدعاء الداخلي المتوفر داخل الفرع
مع إطلاق خدمة الحجز الإلكتروني المسبق، يخطو البنك الأهلي المصري خطوة جديدة نحو تطوير خدماته وتقديم تجربة مصرفية سهلة وسريعة وآمنة. سواء كنت من عملاء البنك أو ترغب في فتح حساب جديد، أصبح بإمكانك تحديد موعدك بنفسك من الهاتف أو عبر الموقع، وتجنب الزحام نهائيًا.