بنك QNB مصر يطلق خدمة ”Live Chat” عبر واتساب لتواصل أسرع مع العملاء
أطلق بنك QNB مصر خدمة مبتكرة وسهلة الاستخدام عبر تطبيق واتساب، تحت اسم "Live Chat"، تتيح للعملاء التواصل المباشر والسريع مع فريق خدمة العملاء خلال ساعات العمل الرسمية، تهدف هذه الخدمة إلى توفير تجربة مصرفية عصرية وآمنة، وتمكين العملاء من الاستفسار عن المنتجات والخدمات والحصول على الدعم دون الحاجة للاتصال الهاتفي أو زيارة الفروع.
مميزات خدمة "Live Chat" عبر واتساب من بنك QNB مصر
تتيح خدمة "Live Chat" لعملاء بنك QNB مصر العديد من المزايا التي تسهل التعامل مع البنك، ومنها:
-
الاستعلام عن المنتجات والخدمات: معرفة تفاصيل شاملة عن عروض وخدمات QNB مصر للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة.
-
تحديد المواقع بسهولة: معرفة أقرب ماكينة صراف آلي، فرع البنك، أو صالة خدمة العملاء الخاصة بعملاء "أوائل QNB".
-
تسهيل الخدمات لذوي الهمم: الحصول على معلومات حول الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة.
-
مواقع ماكينات الإيداع النقدي: مساعدة العملاء في معرفة أماكن ماكينات الإيداع النقدي.
-
متابعة أحدث العروض والخصومات: الاطلاع المستمر على العروض الخاصة التي يعلن عنها البنك.
-
معرفة أسعار العملات: تحديث فوري بأسعار العملات المتداولة.
-
تقديم الطلبات: إمكانية إرسال طلبات مباشرة والتواصل الفوري مع البنك لمتابعتها.
-
الدعم المباشر: التحدث مع ممثلي خدمة العملاء عبر الواتساب خلال ساعات العمل الرسمية.
-
مشاركة الآراء والاقتراحات: استقبال ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمات.
كيف تستفيد من خدمة "Live Chat" عبر واتساب من بنك QNB مصر؟
يمكن لعملاء بنك QNB مصر تفعيل هذه الخدمة بكل سهولة عبر تطبيق واتساب من خلال إضافة رقم الخدمة والبدء في المحادثة للحصول على الدعم الفوري والإجابة على جميع استفساراتهم. تأتي هذه الخدمة كخطوة متقدمة نحو التحول الرقمي وتوفير خدمات مصرفية مريحة ومتطورة.
لماذا يختار العملاء خدمة "Live Chat" من بنك QNB مصر؟
مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية، أصبح التواصل عبر تطبيقات المراسلة الفورية ضرورة لكل مصرف يرغب في تقديم تجربة أفضل لعملائه. يضمن بنك QNB مصر من خلال خدمة "Live Chat" سرعة الاستجابة، أمان المعلومات، وتوفير الوقت والجهد على العملاء، مما يعزز من رضى العملاء وولائهم.