• الرئيسية
• المشهد الاقتصادي

مع بداية كل شهر يتساءل الكثير من المواطنين عن الطريقة الأسرع لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء دون الحاجة للذهاب إلى مقر شركات التوزيع أو الانتظار أمام منافذ السداد، وفي ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية، أصبح من الممكن الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيا خلال دقائق معدودة فقط باستخدام الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت

لتجنب الوقوف في طوابير أو التعامل الورقي التقليدي، وفرت الشركة القابضة للكهرباء خدمة رقمية تتيح للمستخدم معرفة تفاصيل الاستهلاك الشهري بكل دقة ويمكن اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة للكهرباء عبر المتصفح

• اختيار تبويب الخدمات الظاهر في الصفحة الرئيسية

• الضغط على خيار الاستعلام عن الفاتورة الشهرية

• إدخال رقم العداد المكون من عدد الخانات الصحيح

• كتابة كود المنطقة بدقة لضمان ظهور البيانات الصحيحة

• إدخال القراءة الشهرية المكونة من عشرة أرقام

• الضغط على زر استعلام ليتم عرض قيمة الفاتورة بصورة مباشرة

كيفية سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيا من المنزل

لم تعد عملية السداد بحاجة إلى زيارة أي مقر بعد الآن، حيث توفر وزارة الكهرباء منصة موحدة لخدمات الدفع الإلكتروني ويمكن استخدام المنصة بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة خدمات الكهرباء على الرابط الرسمي

• اختيار خدمة دفع الفاتورة من القائمة الرئيسية

• إدخال رقم العداد وكود السداد الإلكتروني المطبوع على الفاتورة

• مراجعة المبلغ المستحق والتأكد من صحته

• الضغط على تأكيد العملية للانتقال إلى مرحلة الدفع

• اختيار وسيلة السداد المناسبة سواء كانت بطاقة فيزا أو محفظة إلكترونية أو بطاقة ميزة

أماكن الدفع المتاحة لمن لا يفضل الوسائل الإلكترونية

ولأن بعض المواطنين قد يفضلون الطرق التقليدية في السداد، فقد أتاحت الوزارة عدة منافذ منتشرة في مختلف المحافظات لتسهيل الوصول إلى الخدمة وتشمل هذه المنافذ ما يلي:

• مكاتب البريد التي تقدم خدمات سداد الفواتير

• منافذ الدفع مثل فوري وأمان ومصاري وضامن وسداد

• ماكينات البنك الزراعي المصري المتوفرة في القرى والمراكز

• تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Bee ووقتي وتمّام

• المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء لمن يرغب في الجمع بين الاستعلام والسداد في مكان واحد

نصائح لتجنب التأخير والغرامات

لضمان انتظام سداد الفواتير وتجنب أي مشكلات مالية مستقبلية، يُفضل الالتزام بعدد من التعليمات الهامة:

• متابعة قراءة العداد بشكل دوري وعدم الانتظار حتى نهاية الشهر

• استخدام المصابيح الموفرة للطاقة لتقليل الاستهلاك الشهري

• تفعيل خاصية الإشعارات الإلكترونية لتذكير المستخدم بموعد السداد

• التسديد فور صدور الفاتورة دون تأجيل حتى لا تتراكم القيم المستحقة

في ظل التطور التكنولوجي الذي تشهده الدولة لم يعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أو سدادها يشكل أي عبء على المواطنين، حيث أصبح كل شيء يتم بضغطة زر واحدة، ومع تعدد طرق الدفع وتنوع وسائل الاستعلام، يمكن لكل مشترك اختيار الطريقة الأنسب له والاستمتاع بخدمة آمنة وسريعة توفر الوقت والجهد.