• الرئيسية
• المشهد الاقتصادي

وجه البنك الأهلي المصري تحذيرًا شديد اللهجة لعملائه عبر بيانه الرسمي على منصاته الإعلامية، داعيًا إياهم إلى توخي الحذر من محاولات الاحتيال الإلكترونية المتزايدة التي تهدف إلى سرقة البيانات البنكية.

"لا تشارك رمز OTP": تحذيرات من البنك الأهلي المصري

البنك شدد على أن موظفي خدمة العملاء لا يطلبون أبداً من العملاء تقديم بياناتهم الشخصية أو البنكية عبر الهاتف أو الإنترنت. وأوضح أن مشاركة بيانات حساسة مثل رمز التحقق (OTP) أو أرقام البطاقات البنكية مع أي جهة غير موثوقة يعرض العملاء لخطر النصب والاحتيال، ويُعد فتحًا مباشرًا للسرقة.

البنك الأهلي يحذر: تزايد محاولات الاحتيال

أوضح البنك أن المحتالين يستخدمون أساليب متعددة مثل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية التي تدعي أنها من البنك، بهدف جمع المعلومات الشخصية للمستفيدين من خدماته. وأكد أن موظفي البنك لا يطلبون هذه البيانات عبر أي قنوات غير رسمية. وحث البنك عملاءه على عدم الانخداع بهذه الأساليب، والتواصل مع البنك فقط من خلال القنوات الرسمية.

تحديث البيانات: خطوة ضرورية للحفاظ على أمان الحسابات

أعلن البنك الأهلي أيضًا عن ضرورة تحديث البيانات الشخصية لعملائه لضمان استمرار استفادتهم من جميع الخدمات المصرفية دون انقطاع. وأكد البنك أن إيقاف الخدمات سيكون مصير العملاء الذين لا يحدثون بياناتهم خلال ثلاثة أشهر من تاريخ استحقاق التحديث.

إيقاف الخدمات في حال عدم تحديث البيانات

حذر البنك الأهلي من أن العملاء الذين لا يلتزمون بتحديث بياناتهم سيتعرضون لإيقاف بعض الخدمات الإلكترونية، مثل خدمات التحويل الفوري، طلبات التمويل الشخصي، وخدمات الأهلي نت والموبايل.

كيفية تحديث البيانات لدى البنك الأهلي المصري

دعا البنك عملاءه إلى زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي لتحديث بياناتهم بشكل سريع وآمن، مع التأكيد على أن أي محاولة لمشاركة بيانات بنكية عبر الهاتف أو الرسائل النصية تُعد محاولة احتيالية.