• الرئيسية
• منوعات

يواجه تطبيق ChatGPT، روبوت الدردشة الشهير من شركة OpenAI، مشاكل فنية واسعة النطاق اليوم، ما أدى إلى عجز العديد من المستخدمين عن الوصول للخدمة وتوقفها تمامًا عن العمل لدى البعض. هذا الانقطاع أثار قلق المستخدمين حول العالم، خاصة مع الاعتماد المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي.

تفاصيل العطل: "همم... يبدو أن هناك خطأ ما"

وفقًا لموقع «The Verge»، بدأت خدمة ChatGPT وخدمات OpenAI الأخرى تواجه مشاكل في الأداء صباح الثلاثاء، تلقى المستخدمون رسائل خطأ مثل "همم... يبدو أن هناك خطأ ما" عند محاولة استخدام روبوت الدردشة، وقد أفاد عدد كبير من المستخدمين عبر منصتي X (تويتر سابقًا) وReddit عن تجارب مماثلة مع انقطاعات في المنصة.

يُظهر مُكتشف الأعطال أن المشاكل بدأت حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وتأثرت بها مناطق متعددة عالميًا، صفحة حالة OpenAI الرسمية أكدت أن بعض المستخدمين بدأوا يواجهون "ارتفاعًا في معدلات الأخطاء ووقت استجابة" في ذلك الوقت.

تأثيرات أوسع: ليس فقط ChatGPT!

المشاكل لم تقتصر على ChatGPT فقط، بل امتدت لتشمل أدوات وخدمات أخرى من OpenAI. اعتبارًا من الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أشارت OpenAI إلى أن المشاكل كانت تؤثر أيضًا على:

• أداة Sora: خدمة تحويل النصوص إلى فيديو بالذكاء الاصطناعي.
• واجهات برمجة تطبيقات OpenAI (APIs): التي تستخدمها تطبيقات وخدمات أخرى تعتمد على تقنيات OpenAI.

وقد أضافت OpenAI سطرًا منفصلًا للإبلاغ عن "ارتفاع معدلات الأخطاء في Sora"، ثم حدّثت حالة ChatGPT إلى "انقطاع جزئي".

تأثير متفاوت واستمرار التحقيقات

يبدو أن تأثير هذا الانقطاع ليس موحدًا على جميع المستخدمين، فبينما يجد البعض صعوبة بالغة في الوصول إلى ChatGPT أو يواجهون بطئًا شديدًا في الاستجابة، يستطيع آخرون استخدام روبوت الدردشة دون أي مشاكل تذكر. هذا يشير إلى أن الانقطاعات والأخطاء تؤثر على شرائح معينة من المستخدمين أو مناطق جغرافية دون غيرها.

من جانبها، تؤكد OpenAI أنها "تواصل التحقيق في هذه المشكلة"، وحتى الآن، لم يتضح السبب الرئيسي وراء هذه الانقطاعات المفاجئة، ولا يوجد جدول زمني محدد لعودة الخدمة إلى طبيعتها بشكل كامل.